ブラウザの種類の変更

ブラウザのバージョンや種類によっては、サインインが正しくできないことがあります。理由としては、ウェブサイトに設定されるような情報は常に最新にものであるため、旧来のブラウザでは、その新しい情報が認識できないためです。

もし、バージョンが古い場合には、ブラウザのサービスを提供している企業ウェブサイトにて、最新のブラウザをダウンロード後、インストールしてください。

また、ブラウザ自体に問題がある場合には、異なる種類のブラウザをダウンロードしてインストールしてください。


■Internet Explorer 6
■fire fox
■opera

セキュリティソフトの一時無効化

セキュリティソフトとは、ノートン社・トレンドマイクロ社等が提供するアンチウィルス・インターネットセキュリティソフトの総称ですが、これらソフトは、セキュリティ効果を高めるとともに、情報のやり取りがなされるページを保護しすぎて干渉を起こしてしまうことがあります。

そのため、サインインができなかったり、ある一定の操作が無効になってしまったりすることがあります。その場合には、セキュリティソフトを一度無効化して、機能を停止してお使いいただくことをおすすめします。

セキュリティソフトを導入しているPCの場合、大抵PCのデスクトップ常駐部分に表示がなされているので、確認をしてください。

もし、常駐にある場合には上記画像のような形でアイコンが表示されるようになっているので、アイコンの上部にカーソルをあわせて、右クリックをしてください。

そうすると、無効にする旨の項目が表示されるので、その部分をクリックすればセキュリティソフトを一時的に無効化できるようになっています。

なお、セキュリティソフトを無効化しても問題が解消しない場合には、別の問題が考えられますので、以下の方法をお試しください。

■　キャッシュのクリア
■　Cookieの削除

ブラウザの設定【SSLの有効設定】

SSLとはセキュア・ソケット・レイヤーの略でウェブサイトのページ情報を暗号化し外部からの侵入を保護する役目をもつものですが、ブラウザのセキュリティ設定が高く設定されており、かつSSLページへの移動の際の警告表示をしない設定にしている場合には、正しくページ間を移動できなくなってしまうことがあります。

Seesaaブログでは、サインインの際の画面（それ以降も）は全てSSLで情報を保護しセキュリティを高めているので、ユーザーが使用するブラウザによっては、正しくサインインができなくなることがあります。

その場合には、SSｌに関する設定が必要になるので、設定をする場合にはブラウザを起動後、画面上部にあるツールバー部分の「ツール」をクリックして「インターネットオプション」を選択してください。

クリックをすると、インターネットオプションのウィンドウが新たに開くので、その画面の上部タブ「詳細設定」をクリックしてタブの切り替えを行ってください。タブを切り替えるとチェックを入力できる項目がたくさん並んだ箇所があるので、その中の”セキュリティ”を探し、赤枠部分「SSｌ3.0を使用する」部分（上記画像に表示はありませんが、SSL2.0を使用するの部分も同じ）、保護付き、「保護なしのサイト間を移動する場合に警告する」部分を確認しチェックが入っていない場合には、チェックをいれて、ウィンドウ内の【OK】ボタンをクリックしてください。

これで、SSLに関してはブラウザがきちんと認識し、サインインが正しくできるようになります。

ブラウザの設定【キャッシュ設定】

ブラウザは、『キャッシュのクリア』ページで解説をしているように、過去に開いたページ情報を取得しておき、一定期間保存する機能をもっていますが、Seesaaブログのように、トップページなどの情報が頻繁に更新されるページの場合、古い情報がいつまでも更新されないがために（キャッシュの機能により）、サインインができなくなってしまう場合があります。

そういったことが無いようにするためには、常に更新がなされたページは新しい情報を取得するように、ブラウザの設定を変更すればいいようになっています。

通常は「自動的に更新する」といった設定がデフォルト（標準）設定になっているのですが、どの時点かを判断するのはあくまでもブラウザ側になってしまうため、必ずブラウザ側でページが新しくなるごとに更新されるとは限りません。従って、なるべくキャッシュの設定は「ページを表示するごとに確認する」ことが望ましいといえます。

設定を変更する場合には、ブラウザ起動後の画面上部にあるツールバーの中から「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」をクリックしてください。

クリックをすると、インターネットオプションのウィンドウが新たに開き、「インターネット一時ファイル」の中に「設定」というボタンがあるのでクリックをしてください。

そうすると、上記のような画面が新たに表示されるので、「ページを表示するごとに確認する」部分の選択ボタンにチェックをいれて、【OK】ボタンをクリックすれば設定完了になります。

Cookieの削除

Cookieとは、簡単に説明をすると一度サインインした際の情報をブラウザに記憶させるパスポートのような役割をもつものとなっています。

通常、ショップマネージャにサインインする場合には、アカウントのページで出店の際に登録した、メールアドレスとパスワードを入力してサインインをする必要がありますが、一度サインインをすると、この情報をCookieが保存し、次回からはこの手順を踏まずに「マイブログ」へのリンクをクリックすれば、メールアドレスなどを入力しなくてもサインインができてしまうようになっています。

しかしながら、このCookieには有効期限があり、かつCookieの量が多くブラウザで処理できなくなってしまった場合（サインインを必要とするようなサイトに多くアクセスしている場合には、特にこの現象が多くみられます）には、挙動がおかしくなってしまうことがあります。

その際には、一度Cookieの情報を削除して、クリアな状態でサインインをしなおせば問題なくサインインできることがあります。

Cookieを削除する場合には、まず最初にお使いのブラウザを起動していただき（ここでの例はIEのみです）、起動後画面の上部にあるツールバー「ツール」をクリックして「インターネットオプション」を選択してください。

そうすると新しいウィンドウが開き、その中に「Cookieの削除」というボタンがあるので、クリックをしてください。

クリックをすると、上記のようなウィンドウが開くので「OK」ボタンを押せば、Cookieの削除は完了になります。なお、OKを押すと元のインターネットオプション設定の画面に戻るので【適用】ボタンをクリック後、OKボタンをおして終了になります。

キャッシュのクリア

キャッシュとは、過去にブラウザで表示したしたウェブサイトの情報をブラウザが一時的に記憶しておくことをいいます。なぜ、このような機能があるのかというと、ページを表示する際に、変更があった箇所の情報のみを取得して表示をすれば、ウェブページ全体の情報を取得する必要がなく、表示までの時間を短縮できるためです。

しかしながら、このキャッシュがあることにより、ウェブページの情報が更新されても情報の取得が出来なくなってしまうことがあります。そのため、一時的にサインインができなくなったり、表示がうまくできなかったりしてしまうことがあるのです。

その場合には、一時的に保存していた情報の全て（キャッシュ）をクリアして、全ての情報を新しく取得すれば問題が解決することがあります。

キャッシュのクリアをする場合には、ブラウザを起動後（ここでの例はIEのみです）、ブラウザの上部にあるツールバー「ツール」をクリックしてください。

「ツール」をクリックすると、詳細部分が下部に表示されるので、「インターネットオプション」をクリックしてください。

クリック後、上記のようなページが表示されるので、その中にある「ファイルの削除」というボタンをクリックしてください。

クリックをすると、上記画像と同じウィンドウが開きますので、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」のチェックボックスにチェックをいれて、【OK】ボタンをクリックしてください。

上記方法でブラウザに残っているキャッシュ情報は削除され、最新のページが取得できるようになります。

ブラウザの挙動がおかしい（例えば、サインイン不可以外で、Seesaaブログのメンテナンス後に自分のブログが表示されないなど）場合には、この方法で対処することができる場合が殆どですので、お試しいただければと思います。

アカウント保持期限について

利用停止および保存データの削除 Seesaaは本サービスの円滑な運営のため、以下に該当する場合は利用者に通知することなくページの公開および利用を停止し、当該利用者がSeesaaに保存したデータを削除できる権利を有するものとします。 またSeesaaは、削除されたデータを復元する責任を負わないものとし、利用停止および保存データの削除に起因する直接的または間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。 1. 保存されたデータが最終更新日から3か月以上更新されない場合 2. 本規約、利用規約、プライバシーポリシーに違反した場合 3. Seesaaや利用者の生命・身体、財産、その他権利及び公共的利益の保護その他緊急の必要性があると判断した場合 4. 警察、検察、裁判所等の公的機関より適法・適式な利用停止および保存データの削除の要請がある場合 5．利用者がアカウントを削除、または利用を停止した場合 6. その他Seesaaが必要と判断した場合 Seesaa ブログ利用規約

Seesaaブログ利用規約にもあるように、アカウントには保持期限が設けられております。上記に該当する場合には、アカウントの削除が行われる場合もありますのでご留意ください。

なお、現在のところは、広告のみの掲載を行っているサイトや過負荷を与えるようなコンテンツを保有しているブログに限り削除をさせていただいております。

アカウントの削除方法

アカウントの削除をする場合には、Seesaaブログトップページ（http://blog.seesaa.jp/）にアクセスしていただき、ページ右上方にある「アカウント」部分をクリックしてください（上記画像参照：クリック後拡大）。サインインをしていない場合には、サインイン画面が表示されるので、サインインを行ってください。自動的に以下のようなページに移動します。

上記ページが表示されたら、赤枠内にある「アカウント削除」の項目をクリックしてください。クリック後、再度アカウントに登録されているメールアドレスとパスワードの確認が行われます。

認証が完了すると、アカウント削除が実行できる画面が表示されるので、適宜処理を行ってください。

なお、アカウントを削除した場合には、Seesaaサービスの全ての情報が削除されます。アフィリエイトの報酬がある場合には、その情報も削除されることになりますので削除後に出金依頼を行うことはできません。

なお、一度削除した情報は復旧できませんのでご注意ください。

アカウントの取得方法

アカウントを取得する場合には、Seesaaブログトップページ（http://blog.seesaa.jp/）にアクセスをして頂き、ページ左上方にある「アカウント登録【 無料 】」の部分をクリックしてください（上記画像参照：クリック後拡大）。

クリックをすると、サインインページへジャンプするので、「はじめて利用します」の部分にチェックを入れたことを確認して、必要事項（メールアドレス・パスワード）を入力して【サインイン】ボタンをクリックしてください。クリック後、名義とヨミガナの入力画面が表示されるので、ご自身の名義とそのヨミガナを全角で入力してください。

なお、名義部分は必ずご本人の名義で登録をしてください。パスワード紛失時に弊社にて処理を行わなければならなくなってしまった場合に、ご本人様のご確認が取れない場合には対応できないことがあります。

また、アフィリエイト報酬の振込の際の口座名義と異なっていた場合には、振込依頼者と口座の振込先が異なるものとしてお振込出来ないことがあります。なお、ニックネーム等での登録の場合には、サポート対応できないことがありますので、ご留意ください。

アカウントとは

アカウントとはSeesaaが提供するサービスをご利用になる際に取得して頂く個人認証用のパスポートです。このアカウントはSeesaaサービスの全てに共通してご利用いただけます（Seesaaブログ・Seesaaショッピング...etc）。

Seesaaブログでウェブサイトを作成したい場合には、まず最初にアカウントを取得して頂くところからスタートします。

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